Qui sommes-nous ?
Marie-Anne Morin,
Fondatrice d’Apodim, Direction immobilière externalisée
Diplômée de l’ESSEC MBA et issue du monde de l’immobilier tertiaire et de l’entrepreneuriat, Marie-Anne Morin a constaté que la majorité des entreprises n’avaient pas de directeur immobilier. Pourtant, le sujet est particulièrement important pour les PME, les start-ups et les scale-ups qui doivent tout à la fois modérer leurs coûts et anticiper leur croissance.
En France, l’immobilier est le deuxième poste de coût pour une entreprise, après les salaires.
Forte de ce constat et d’une forte expérience dans la création d’entreprise et l’immobilier commercial, elle crée Apodim pour répondre aux besoins des chefs d’entreprises.
Son expérience : Après plusieurs années en tant que broker chez BNP Paribas Real Estate, elle rejoint IWG, groupe international de plus de 4.000 implantations tertiaires et développe pendant plus de 15 ans le marché français.
En 2021 elle décide de créer REAAS EXPERTISE, puis APODIM, afin de développer des services de direction immobilière externalisée pour accompagner ses clients partout en France.
Son objectif ? Permettre aux entreprises de réaliser des économies conséquentes en s’appuyant sur des experts de l’immobilier sans engager de coûts structurels.
Respect
La collaboration efficace avec les clients repose sur la compréhension et le respect de leurs singularités professionnelles. Ces particularités vont au-delà des différences superficielles et englobent les compétences spécifiques, les méthodologies et les valeurs propres à chaque organisation.
L’identification de ces singularités constitue la première étape d’une collaboration réussie. En reconnaissant ces caractéristiques uniques, il devient possible de développer des solutions personnalisées qui dépassent les approches standardisées et répondent précisément aux besoins spécifiques de chaque client.
Cette démarche exige une capacité d’adaptation aux modes de fonctionnement particuliers des clients, sans chercher à les uniformiser. Le respect de ces spécificités favorise une collaboration harmonieuse où les forces de chacun contribuent à l’atteinte d’objectifs communs, tout en renforçant la confiance mutuelle et en créant un environnement propice à l’innovation et aux partenariats durables.
Engagement
S’engager aux côtés des clients nécessite une implication totale des équipes, une compréhension approfondie des objectifs et un alignement constant sur leurs attentes. Cette démarche s’articule autour de trois piliers fondamentaux.
La collaboration établit une relation de partenariat basée sur des échanges fluides et réguliers. Cette communication efficace permet de mieux cerner les besoins, d’anticiper les obstacles et d’ajuster les priorités en temps réel pour maintenir une vision partagée.
L’adaptabilité répond aux imprévus et aux évolutions des exigences. Les équipes doivent mobiliser rapidement les ressources nécessaires – expertises techniques ou outils spécifiques – pour garantir que les solutions restent pertinentes et alignées sur les objectifs.
La recherche de résultats concrets constitue le moteur principal de cet engagement. L’objectif dépasse la simple livraison pour générer une véritable valeur ajoutée grâce à des indicateurs clairs, des jalons bien définis et une attention constante à la qualité.
Confiance
La satisfaction client optimale repose sur trois piliers fondamentaux : rigueur, transparence et professionnalisme. Ces éléments forment ensemble une approche méthodique orientée vers l’excellence.
La rigueur se manifeste par une organisation précise, le respect des délais et une attention aux détails. Chaque étape est planifiée et exécutée avec soin pour garantir des solutions conformes aux attentes client et aux standards de qualité élevés.
La transparence établit la confiance par une communication claire et régulière. Partager honnêtement chaque décision, avancée ou difficulté favorise un dialogue constructif permettant d’ajuster les actions selon les besoins réels.
Le professionnalisme englobe les attitudes et compétences nécessaires au succès d’une mission. Il combine expertise technique, gestion efficace des imprévus et posture respectueuse et proactive.
Efficacité
Notre priorité est d’optimiser le temps de nos clients dans un environnement professionnel aux délais critiques. Cette démarche s’articule autour de deux piliers essentiels : la disponibilité et l’efficacité.
La disponibilité se traduit par une accessibilité immédiate de nos équipes, capables de répondre promptement aux demandes et d’adapter leurs priorités selon les urgences du client. Cette réactivité assure une progression continue des projets.
L’efficacité repose sur une méthodologie structurée permettant d’identifier rapidement les besoins, de proposer des solutions pertinentes et de livrer des résultats dans des délais optimisés.
En associant ces deux aspects, nous offrons un service de qualité qui permet à nos clients de se concentrer sereinement sur leurs activités stratégiques tout en bénéficiant d’un accompagnement performant.
Confidentialité
La confidentialité représente le fondement de notre métier et de la confiance client. Dans notre environnement professionnel, nous protégeons rigoureusement les informations sensibles, dépassant la simple obligation contractuelle pour refléter une éthique professionnelle solide.
Notre pratique implique des protocoles stricts de sécurisation des données et documents, incluant systèmes protégés et accès restreints, garantissant que rien n’est divulgué hors du cadre convenu avec le client.
Cette approche crée un espace de travail sécurisé permettant aux clients de partager librement leurs besoins et ambitions, tout en maintenant une posture professionnelle exemplaire de discrétion et vigilance. La confidentialité constitue ainsi une condition essentielle à tout partenariat réussi.